Gizlilik ve Güvenlik Koşulları

Gizlilik ve Güvenlik Koşulları - Toraman Toptan

toramantoptan.com olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Toraman Kardeşler olarak, yasal düzenlemelere uygun hareket ediyor ve verilerinizi en güvenli şekilde işlemeye özen gösteriyoruz.

Kişisel Verilerin Toplanması

Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz.
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, teslimat bilgileriniz.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (ödeme işlemleri sırasında güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir, tarafımızca saklanmaz), fatura bilgileriniz.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (örneğin, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, IP adresiniz, tarayıcı türünüz).
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bülten aboneliği gibi tercihlerinize dair bilgiler.

Verileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:

• Doğrudan Sizden: Web sitemize üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan sağladığınız bilgiler.
• Otomatik Olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım bilgileriniz.
• Üçüncü Taraflardan: Ödeme işlemleri ve kargo gönderimi gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf iş ortaklarımız aracılığıyla toplanan bilgiler (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde).

Kişisel Verilerin Kullanımı

Verileri Ne Amaçla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi işlemek ve yönetmek.
• Ödemelerinizi gerçekleştirmek.
• Ürünlerinizi size ulaştırmak.
• Müşteri destek hizmetleri sunmak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Web sitemizin işleyişini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Size özel içerik ve teklifler sunmak (izin vermeniz halinde).
• Kampanyalarımız ve yeni ürünlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (izin vermeniz halinde).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek.

Veri Güvenliği

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Toraman Toptan olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız:

• SSL Şifreleme: Web sitemizin tüm sayfalarında güvenli bağlantı (SSL) sertifikası kullanılmaktadır. Bu sayede sizinle sunucularımız arasındaki veri alışverişi şifrelenerek üçüncü şahısların erişimine karşı korunur.
• Güvenli Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemleriniz, PCI DSS uyumlu güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz.
• Veri Tabanı Güvenliği: Kişisel verileriniz güvenli veri tabanlarında saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim yetkileri belirli personel ile sınırlandırılmıştır.
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimizin güvenliği düzenli olarak denetlenmekte ve güncel tutulmaktadır.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?  

Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme Sağlayıcıları: Ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için.
• Kargo Şirketleri: Siparişlerinizi size ulaştırmak için.
• E-posta ve SMS Gönderim Sağlayıcıları: Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletişimleri gerçekleştirmek için (izin vermeniz halinde).
• Hukuki Zorunluluk Halinde: Yasal düzenlemeler gerektirdiğinde yetkili mercilerle.
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla, gizlilik ilkelerine uygun olarak seçilmiş iş ortaklarımızla (izin vermeniz halinde).

Kişisel verilerinizi hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmıyoruz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

Web sitemizde çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktayız. Bu teknolojiler, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve web sitemizin kullanımını analiz etmek için kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Kullanıcı Hakları

Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bunlara erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli şartlar altında silinmesini talep etme.
• İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli şartlar altında işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma talebinde bulunma.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Rızayı Geri Alma Hakkı: Pazarlama iletişimi gibi konularda verdiğiniz rızayı her zaman geri alma.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşınız.

Veri Saklama Süresi

Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi, toplama amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca ve yasal düzenlemelere uygun olarak saklamaktayız. Bu süre, siparişlerin tamamlanması, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi amaçlara bağlı olarak değişebilir.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik ve güvenlik koşullarımızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Toraman Kardeşler Telefon: 0533 230 69 52 E-posta: destek@toramantoptan.com Adres: Toprakdeğirmeni mah.Kaptan Salih Cad.Karaoğlanoğlu Apt.No:2, 28300 Bulancak/Giresun

Gizlilik ve Güvenlik Koşullarında Yapılacak Değişiklikler

Toraman Toptan, bu Gizlilik ve Güvenlik Koşullarını dilediği zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Mart 2025